URP

L’U.R.P. è ubicato presso la portineria dell’Ala “SUD”.

Punto di riferimento sia per gli utenti che per i pazienti, il servizio è stato attivato per:

        - fornire informazioni sulle prestazioni e sui servizi erogati dall’ospedale

        - fornire informazioni necessarie per raggiungere nel minor tempo possibile i luoghi di destinazione

        - riceve le segnalazioni di reclamo

        - invia all’incaricato le vostre osservazioni e segnalazioni, per rimuovere i disservizi che incidono sulla qualità dell’assistenza

        - consente inoltre, attraverso i questionari di gradimento, di far pervenire le segnalazioni degli utenti all’ufficio qualità che

          attraverso il monitoraggio delle segnalazioni pervenute dagli utenti, definisce il gradimento dei servizi erogati


Responsabile Competenza Sanitaria
Direttore Sanitario dr. Francesco Bisetto

Responsabile Competenza Amministrativa
Suor Lancy Ezhupara

Punto di riferimento per i Reclami , Tel. n° 0422 428 269 oppure
info.tv@figliesancamillo.it